تحرص الجوازات السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتحاول أن تجيب على كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد سؤال من أحد المواطنين يسأل فيه قائلا:هل إيقاف الخدمات يمنع المواطن من السفر للخارج.
كما أن الجوازات السعودية قامت على الفور بالرد على السؤال قائلة:إن إيقاف الخدمات لا يمنع المواطن من السفر خارج المملكة.
ومن الجدير بالذكر أن الجوازات السعودية قدمت بعض النصائح قبل السفر وجاءت كالتالي:بيانات جوازك لابد أن تكون مقروءة وصورتك واضحة،وعليك إصدار تصاريح السفر اللازمة،و يجب التأكد من صلاحية الجواز وهي (أكثر من 3 أشهر عند السفر للدول العربية أو 6 أشهر عند السفر للدول الأخرى).
